Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng vui lòng liên hệ shop để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa qua hotline: 089.68.68.789

Hoặc liên hệ facebook PHƯƠNG ORI

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi:

1. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
2. Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài...
3. Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện
4. CHỈ NHẬN HÀNG CÒN MỚI NGUYÊN SEAL CHƯA QUA SỬ DỤNG

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của PHƯƠNG ORI SHOP hoặc chuyển qua đường bưu điện: 58 đường số 10 Lý Phục Man, P.Bình Thuận , Quận 7, TP.Hồ Chí Minh.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của PHƯƠNG ORI SHOP: 089.68.68.789